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省人大代表姜芳應邀到鄭州市人大作報告
發布時間:2022-06-28瀏覽:203次
? ? ? ? 6月24日,鄭州市人大機關組織開展“大學習大培訓大練兵大提升”活動,河南省人大代表,索克科技服務股份有限公司董事長姜芳應邀參加,并作為代表進行主題發言,重點圍繞《鄭州市物業管理條例》落地實施中的熱點、堵點、難點問題積極建言獻策,姜芳的精彩發言贏得現場陣陣掌聲。


? ? ? ? 履行人大代表職責 積極建言獻策
? ? ? ? 從2008年《鄭州市物業管理條例》正式實施,到現在已經有14年了,中間經過了三次修訂,隨著2020年《民法典》的頒布實施,2021年市人大對《鄭州市物業管理條例》進行修訂,加強了政府對物業管理企業的監督管理和對物業使用管理中違法行為的處罰力度,尤其是針對業主委員會及維修基金出臺了指導辦法和監管政策,這是一新的開始。
? ? ? ? 近年來,隨著宏觀環境不斷變化,物管行業處于發展黃金期,從中央到地方各項利好政策頻出,涉及疫情防控支持、社區增值服務、城市服務、智慧社區建設等領域,很多時候市場已經前行了,物業管理公司也行動了,然而鄭州市沒有相應落地的細則政策,造成管理缺失,為此,姜芳提出了五點建議。
? ? ? ? 一是根據國家出臺的各項政策,鄭州盡快出臺各項實施細則。比如關于維修基金的使用,去年720洪水導致大量的社區基礎設施遭到損壞,后期維修的費用誰來出,誰來改?需要一個相應的細則去規范、指導;再者,物業行業信用體系建設與評定亟待出臺,2018年建設部取消了中國所有物業管理資質,行業門檻取消,鄭州的物業管理公司如雨后春筍般涌現出來,據統計,2018年之后鄭州市注冊的物業公司將近4000家,物業服務企業的良莠不齊導致業主和物業公司之間的矛盾激發,市場呼吁優秀、誠信的品牌物業企業的聲音越來越大,2021年1月1日,河南省建設廳出臺物業企業信用檔案管理辦法,但是沒有后續的細則和企業信用如何評定的具體措施;最后我市應盡快完善支持物業企業向養老、托幼、家政、健康、房屋經紀、快遞收發等領域延伸的政策及執行細則。
? ? ? ? 二是要充分發揮物業服務行業在突發重大應急事件中的作用。疫情以來,物業服務企業始終堅守在防疫防控一線,從住宅小區到醫院、寫字樓、商場、學校、交通樞紐等,幾乎“零距離”提供各項服務工作。然而,在服務運營過程中,物業服務企業面臨著防護物資匱乏、服務成本大幅增加、只靠物業費無法消化等壓力,但關于疫情期間物業行業補貼政策,鄭州市在落地實施方面滯后。2020年2月,杭州、深圳、成都等地發布了《關于嚴格做好疫情防控幫助企業復工復產的若干政策》,依據在管項目住宅建筑面積,按每月每平方米0.5元的標準,給予企業2個月的補助,鄭州在這方面應加速推進落實。

? ? ? ? 三是要推動業委會的成立,明確主體責任,提高鄭州市業委會的成立率。據統計,鄭州市小區業委會成立率約為10%左右,甲方的缺位導致業主與物業公司的談判溝通無法進行,物業管理費無法調整,但隨著物業成本的不斷上升,物業公司利潤率下降甚至虧損,目前鄭州很多老舊小區內基礎設施陳舊不堪,設備設施常年缺乏保養,嚴重影響居民的居住體驗,有些開發商在沒有業委會主體參與的情況下,私自哄抬物業費,導致業主交費壓力大,但因主體缺位無法更換物業公司,原物業不撤新物業難進,業主“苦不堪言”, 而在北京、上海、武漢等先進城市業委會成立率達到90%左右。
? ? ? ? 四是針對老舊小區、無主管樓院的物業管理服務,政府應在資金補助、稅收、政策等方面出臺一定的彌補方法及措施,鼓勵市場化、專業化的服務企業快速進駐,使無主管樓院也能得到專業化的物業服務。2019年11月,鄭州市政府下發了《鄭州市老舊小區綜合改造工程實施方案》,根據老舊小區實際,采取連片打包、路院共管、共建共管等方式,引入專業化物業服務企業進駐,截止目前,索克已經落實進駐工人新村、經八路辦事處、汝河路辦事處等多個項目,但公司在老舊小區運營方面一直處于虧損狀態,也嚴重制約了公司的發展。早在2020年4月17日,北京市七部門聯合印發《2020年老舊小區綜合整治工作方案》,引入物業服務企業長效機制,健全“非經資產”、“三供一業”物業管理機制。
? ? ? ? 五是要提升物業服務人員的社會地位。在三年疫情期間,政府出臺了很多疫情防控政策,但物業服務企業及物業管理人員都未被納入其中,每次疫情期間,有大量物業管理人員被困在家無法出門,導致物業服務不到位,嚴重影響了居民的生活品質。在面對復雜嚴峻的疫情形勢時,物業服務企業始終堅守在防疫防控一線,然而在物品采購、評獎資格、資金支持等方面物業服務企業并未得到一視同仁的待遇。


? ? ? ? 深入基層察民情解民憂 危機時刻顯擔當
? ? ? ? 作為河南省人大代表,姜芳常年深入基層了解民之所盼,廣泛聯絡社會各界,聽民意、訪民情、抓熱點,認真履行人大代表職責,盡監督之責,做惠民之事,用實際行動傳遞民意,搭起民生的“連心橋”。從工人新村老舊小區、武陟城鄉環衛、滎陽市環境保護、南陽養老、托幼項目、洛陽鄉村振興……近年來,姜芳多次隨省、市、區等各級人大赴省高級法院、鄭州市中心醫院、岐伯山醫院、鄭州多處老舊小區,洛陽、濮陽、安陽、漯河等地調研,她用腳步丈量民情,用真心鑄就民生。

? ? ? ? 面對突如其來的新冠疫情,姜芳以高度的責任心和使命感第一時間參與到抗疫大戰之中,主動請纓承接了鄭州岐伯山醫院的環境保潔和運營設備的維護重任,并先后承接鄭州市第一人民醫院航空港院區、鄭州市第三人民醫院、鄭州市六院等新冠肺炎定點醫院的后勤綜合服務和設備運維任務,在疫情常態化的大背景下,2022年又主動承接了漯河、開封、鄭州等多地的方艙醫院的運維重任。
? ? ? ? 面對720鄭州特大汛災,姜芳帶領索克員工堅守一線,各項目嚴格貫徹索克高標準、高品質服務,創造了所管理的上百個業主單位無任何人員傷亡及重大車輛財產損失的“索克奇跡”。
? ? ? ? 2020年7月,在得知新疆哈密瓜因疫情陷入銷售困境后,她迅速行動、積極參與“0”利潤幫助哈密市進行哈密瓜銷售數百噸。2021年,面對疫情和災情帶來的嚴峻挑戰,她帶領索克全面落實增加就業崗位、在原有崗位穩崗穩薪的前提下,新增就業崗位2000余個。此外,姜芳還一直致力于社會公益事業,捐建希望中學,長期捐助貧困兒童,自覺承擔社會責任,真誠奉獻愛心……
? ? ? ? 作為一名“老”人大代表,姜芳在履職盡責的過程中,始終堅定不渝的踐行“人民選我當代表,我當代表為人民”的宗旨,立足本職工作,在人大代表的崗位上,走出了一步步堅實的腳印,充分展現了作為一名人大代表的擔當和風采。
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