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外學內訓齊保障|讓培訓成為員工成長和服務提升的途徑
發布時間:2018-07-30瀏覽:1827次

7月27日中午,

索克東區管委會項目的會議服務培訓

正在如火如荼的進行,

這既是一場服務提升的培訓會,

也是索克各項目相互學習,

共同提升的交流會。


擔任本次培訓講師的是擁有豐富會服及培訓經驗的索克寫字樓業態管理部郝經理以及索克農銀大學河南分校項目的楊經理。


為不影響各項目日常工作進度,此次培訓特選在午休時間舉行,即使如此,培訓講師及參會人員依然熱情滿滿,認真的一遍遍操練會服的每個流程,將每個細節都認真規范和練習。


培訓會上詳細講解了會議服務流程和準備工作以及接待服務禮儀規范、禮儀知識。通過深入淺出的講解,生動直觀的演示,讓參訓員工深刻認識到了會服細節把控的重要性。


培訓結束后,大家感觸頗深,相互分享著自己本次的收獲和心得。“本次培訓規范了我們日常會服的細節,讓我懂得了如何塑造自己的職業形象,提升服務細節,從而提升團隊的精神面貌,同時也將更好的服務客戶,提成索克企業形象”,一位參訓的會服人員說道。


“本次培訓引導了員工克服心理惰性以及提高戰勝困難的毅力,增強工作責任心、使命感,進一步激活了員工的活力與干勁,為今后提高會服工作質量奠定了堅實基礎,具有重要意義”。



多年來,為不斷提升服務質量,

規范服務流程,增強團隊凝聚力,

索克物業做出了很多嘗試和提升。


不僅與時俱進、不斷改進

物業基礎服務水平,

還堅持定期舉行業主活動

豐富業主們的文化娛樂生活、

堅持微笑服務

拉進與客戶距離、

積極打造智慧物業

為客戶提供更高效便捷科技化的服務,

堅持外學內訓齊保障,

不斷提升著服務品質,

全體索克人用專業和高效的服務

終贏得了廣大客戶的認可與信任。

--THE END--


本期編輯:索克君

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